Política de accesibilidad del sitio web de Little Sleepies
Información general
En Little Sleepies respetamos la dignidad y la independencia de nuestros clientes y nos comprometemos a proporcionar acceso total e igualitario a todas las personas que visiten nuestras instalaciones y nuestro sitio web. Esto es lo que puede esperar de nosotros:
Comunicación
Nos comprometemos a comunicarnos eficazmente con nuestros clientes. Proporcionamos, sin cargo, ayudas y servicios auxiliares que son razonablemente necesarios para lograr una comunicación eficaz. Aceptamos llamadas del Servicio de retransmisión de operadores y llamadas de teletipo (TTY/TDD) a través del 711, de la misma manera que los canales telefónicos tradicionales.
Acceso al sitio web
Nos esforzamos por desarrollar y actualizar el contenido del sitio web utilizando tecnologías actuales que se comuniquen eficazmente y brinden acceso total e igualitario a las personas con discapacidad. Hacemos todo lo posible para cumplir con los requisitos de usabilidad y diseño en línea, incluidos los recomendados por el World Wide Web Consortium (W3C) en sus Pautas de accesibilidad al contenido web 2.1, así como los requisitos de la Ley de accesibilidad a las comunicaciones y el video del siglo XXI de 2010.
Dispositivos de asistencia
Nuestros clientes y visitantes pueden usar sus propios dispositivos de asistencia personal para acceder a nuestra mercancía y servicios. Si un dispositivo o tecnología de asistencia es incompatible con nuestro sitio web, trabajaremos con nuestros clientes y visitantes para brindar acceso completo e igualitario a través de medidas alternativas.
Interrupción de servicios
Si temporalmente no podemos ofrecer ninguna instalación o servicio especial que ayude a los clientes y visitantes con discapacidades, notificaremos de inmediato esta interrupción y el tiempo previsto para la reanudación de estos servicios.
Capacitación
Todo nuestro personal recibe capacitación continua y documentada para comunicarse adecuadamente y brindar asistencia sensible, útil y respetuosa a nuestros clientes y visitantes con discapacidades.
Modificación de políticas o procedimientos
Haremos modificaciones razonables a nuestras políticas o procedimientos cuando sea necesario para brindar a nuestros clientes y visitantes acceso total e igualitario a nuestras instalaciones, sitio web o canales de comunicación.
Comentarios de los clientes
Fomentamos activamente la participación de todos los clientes y visitantes en nuestro proceso de comentarios. Puede contactarnos por:
Correo:
Little Sleepies
959 Seward St
Suite 201
Los Angeles, CA 90023
Correo electrónico: hello@littlesleepies.com
Si considera que estos estándares no se han mantenido en su situación, háganoslo saber llamando a: 1-866-330-3353 aceptamos con gusto llamadas de TRS.
