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Preguntas frecuentes sobre Afterpay

¿Qué son los pagos a plazos con Afterpay?

Los pagos a plazos con Afterpay es un servicio que le permite realizar compras ahora y pagarlas en cuatro cuotas cada 2 semanas sin intereses.

¿Cómo utilizo los pagos a plazos con Afterpay?

Simplemente compre en línea, añada artículos a su carrito de compra y pague como de costumbre. En el momento de pagar, elija Pagos a Plazos con Afterpay como su método de pago. Los clientes primerizos deberán registrarse en Afterpay y proporcionar los datos de pago, como de costumbre, los clientes que regresan simplemente inician sesión para realizar su compra. ¡Así de fácil!

Tenga en cuenta que todos los artículos de su carrito de compra deben ser elegibles para Pagos a Plazos con Afterpay. Puede aplicarse un importe mínimo de compra y deberá cumplir requisitos de elegibilidad adicionales para calificar.

¿Dónde puedo usar los Pagos a Plazos con Afterpay?

Los Pagos a Plazos con Afterpay solo pueden aplicarse a las compras realizadas en el sitio web de littlesleepies.com.

¿Cuándo puedo usar Afterpay?

Afterpay se puede utilizar en cualquier momento, pero puede desactivarse durante ciertos lanzamientos o eventos para ayudar a evitar la sobreventa. Una vez que el tráfico en el sitio esté en un nivel manejable, Afterpay estará disponible de nuevo.

¿Puedo usar los Pagos a Plazos con Afterpay si soy un cliente internacional?

Afterpay solo se ofrece a nuestros clientes de EE. UU. y Canadá.

¿Cómo funciona el calendario de pagos?

Todos los clientes deben realizar su primer pago en el momento de la compra, y los tres pagos restantes se deducen cada dos semanas del método de pago elegido. Si decide realizar pagos adicionales antes de las fechas de pago programadas, puede hacerlo a través de su cuenta de Afterpay.

Puede iniciar sesión en su cuenta de Afterpay para ver su calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento si así lo desea.

¿Dónde puedo encontrar preguntas frecuentes sobre los pagos?

Consulte las preguntas frecuentes sobre pagos de Afterpay

¿Cuándo se entregarán mis artículos si utilizo Pagos a Plazos con Afterpay?

Los pedidos de Afterpay se entregan de acuerdo con nuestro plazo de envío estándar después de que complete su pedido en línea.

Visite nuestra página de envíos para obtener más información haciendo clic aquí.

¿Hay un límite de cuánto puedo gastar en una sola transacción?

Sí, se aplican límites de valor de transacción a las compras realizadas en littlesleepies.com utilizando Pagos a Plazos con Afterpay.

¿Qué productos no son elegibles para la compra utilizando Pagos a Plazos con Afterpay?

Afterpay no está disponible para la compra de tarjetas de regalo. Si compra tarjetas de regalo junto con productos elegibles para Afterpay, deberá realizar dos pedidos separados.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado utilizando Pagos a Plazos con Afterpay?

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con un artículo, puede devolverlo para obtener un reembolso o crédito en la tienda dentro de los 30 días. Por favor, compruebe que su devolución o cambio cumple con nuestra política de devoluciones aquí. Afterpay será notificado de su devolución y procesará los reembolsos apropiados. Por favor, no devuelva su compra a Afterpay.

Si cree que hay un fallo o una preocupación con el pago de su compra de Afterpay, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Afterpay aquí.

¿Qué sucede si no puedo pagar una cuota de Afterpay?

Si los fondos no están disponibles o si no realiza su pago a tiempo, pueden aplicarse recargos por mora. Haga clic aquí para ver los términos completos.

¿Qué sucede si tengo un reembolso parcial y cómo afecta a mis pagos?

Afterpay será notificado una vez que se procese su reembolso. Su plan de pagos se ajustará automáticamente para reflejar el nuevo valor total del pedido, comenzando con el último pago y retrocediendo. En el caso de que un importe de reembolso sea superior al 25% del total del pedido, Afterpay eliminará el cuarto pago a plazos y aplicará el importe restante a sus pagos anteriores.

¿Dónde puedo obtener más información sobre Afterpay?

Si desea obtener más información sobre Afterpay, visite el sitio web de Afterpay www.afterpay.com para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, términos, acuerdo de pagos a plazos, así como la política de privacidad de Afterpay, que se puede encontrar en https://www.afterpay.com/privacy-policy

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta de Afterpay, póngase en contacto con Afterpay directamente a través del formulario web que se encuentra aquí.