¿Compras para el Día de la Madre? Lea los recursos a continuación para mantenerse actualizado sobre los plazos de envío. También hemos incluido algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre envíos a continuación.
Nuestro plazo de envío del Día de la Madre ha finalizado.
¡No te preocupes, es fácil difundir el amor en cualquier momento! ¡Ofrecemos tarjetas de regalo digitales que están disponibles para regalo inmediato y son perfectas para madres o cuidadores!
*Sabemos lo importante que es recibir todos sus regalos a tiempo, pero lamentablemente los retrasos en los envíos de los transportistas son comunes durante las fiestas especiales, por lo que recomendamos comprar con anticipación. Y, si quieres un regalo garantizado, nuestras tarjetas de regalo ¡son el presente perfecto!
*Lamentablemente, no podemos garantizar fechas de entrega para el Día de la Madre para clientes internacionales en este momento.
Preguntas frecuentes sobre envíos:
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se envían generalmente en uno o dos días hábiles a la dirección proporcionada. Durante períodos de alto volumen, como después de lanzamientos importantes, permita hasta 5 días hábiles para que se envíe su pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Cuando su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para rastrear su envío.
El seguimiento de mi pedido muestra que el paquete está en "Pre-envío" — ¿se ha enviado?
Sí, si su pedido tiene una etiqueta de envío, ha salido de nuestro almacén al final del día. Todos los paquetes se entregan en posesión del transportista respectivo el día en que se crea la etiqueta de envío. Actualmente estamos viendo un retraso en la recepción del escaneo inicial de los paquetes, ya que los transportistas continúan haciendo todo lo posible para mantenerse al día con la afluencia de paquetes en esta temporada navideña. Los transportistas a menudo no escanean los paquetes hasta más adelante en el tránsito (y a veces no hasta la entrega). Hemos descubierto que las pausas en el seguimiento son normales y no son motivo de preocupación.
Mi paquete de Fedex dice "Fecha de entrega pendiente", ¿está perdido?
No, esto significa que Fedex está experimentando algunos retrasos y cambiará la fecha de llegada prevista. Una vez que su paquete tenga una fecha de entrega establecida, Fedex actualizará esa información. Hemos descubierto que el seguimiento con este mensaje no es motivo de preocupación y que estos paquetes retrasados se entregan con éxito.
