¿Compras para el Día de la Madre? Lee los recursos a continuación para mantenerte al día sobre los plazos de envío. También hemos incluido algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre el envío a continuación.
Nuestro plazo de envío para el Día de la Madre ha finalizado.
¡No te preocupes, es fácil demostrar amor en cualquier momento! Ofrecemos Tarjetas de Regalo Digitales que están disponibles para regalar de inmediato y son perfectas para madres o cuidadores.
*Sabemos lo importante que es recibir todos tus regalos a tiempo, pero desafortunadamente los retrasos en los envíos por parte de las empresas de transporte son comunes durante las fiestas especiales, ¡por lo que recomendamos comprar con anticipación! Y, si quieres un regalo garantizado, nuestras tarjetas de regalo ¡son el presente perfecto!
*Lamentablemente, no podemos garantizar fechas de entrega para el Día de la Madre para clientes internacionales en este momento.
Preguntas frecuentes sobre el envío:
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos suelen enviarse en uno o dos días hábiles a la dirección proporcionada. Durante períodos de mucho volumen, como después de grandes lanzamientos, por favor, espera hasta 5 días hábiles para que tu pedido sea enviado.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para rastrear tu envío.
El rastreo de mi pedido muestra que el paquete está en "Pre-envío", ¿ya se ha enviado?
Sí, si tu pedido tiene una etiqueta de envío, ha salido de nuestro almacén al final del día. Todos los paquetes se entregan al transportista correspondiente el día en que se crea la etiqueta de envío. Actualmente, estamos experimentando un retraso en la recepción del escaneo inicial de los paquetes, ya que los transportistas continúan haciendo todo lo posible para mantenerse al día con la afluencia de paquetes en esta temporada festiva. Los transportistas a menudo no escanean los paquetes hasta que están más avanzados en tránsito (y a veces no hasta la entrega). Hemos descubierto que las pausas en el seguimiento son normales y no son motivo de preocupación.
Mi paquete de Fedex dice "Fecha de entrega pendiente", ¿está perdido?
No, esto significa que Fedex está experimentando algunos retrasos y cambiará tu fecha de llegada prevista. Una vez que tu paquete tenga una fecha de entrega establecida, Fedex actualizará esa información. Hemos comprobado que el seguimiento con este mensaje no es motivo de preocupación y que estos paquetes retrasados se entregan con éxito.
