Vous magasinez pour la fête des Mères? Lisez les ressources ci-dessous pour vous tenir au courant des délais de livraison. Nous avons également inclus des réponses aux questions fréquemment posées sur l'expédition ci-dessous.
Notre délai d'expédition pour la fête des Mères est maintenant terminé.
Ne vous inquiétez pas, il est facile de partager l'amour à tout moment! Nous offrons des cartes-cadeaux numériques qui sont disponibles pour offrir immédiatement et parfaites pour les mamans ou les tuteurs!
*Nous savons combien il est important de recevoir tous vos cadeaux à temps, mais malheureusement les retards d'expédition des transporteurs sont fréquents pendant les fêtes spéciales, nous vous recommandons donc de magasiner tôt! Et, si vous voulez un cadeau garanti, nos cartes-cadeaux sont le cadeau parfait!
*Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir les dates de livraison pour la fête des Mères pour les clients internationaux pour le moment.
Questions fréquemment posées sur l'expédition:
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Les commandes sont généralement expédiées sous un à deux jours ouvrables à l'adresse fournie. Pendant les périodes de forte affluence, comme après de grandes sorties, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour l'expédition de votre commande.
Comment puis-je suivre mon colis?
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien pour suivre votre envoi.
Le suivi de ma commande indique que le colis est en "Pré-expédition" - a-t-il été expédié?
Oui, si votre commande a une étiquette d'expédition, elle a quitté notre entrepôt en fin de journée. Tous les colis sont remis au transporteur respectif le jour où l'étiquette d'expédition est créée. Nous constatons actuellement un retard dans la réception du premier scan des colis, car les transporteurs continuent de faire de leur mieux pour faire face à l'afflux de colis en cette période de fêtes. Les transporteurs ne scannent souvent pas les colis avant qu'ils ne soient plus avancés dans le transit (et parfois pas avant la livraison). Nous avons constaté que les pauses dans le suivi sont normales et ne sont pas une source de préoccupation.
Mon colis Fedex indique "Date de livraison en attente", est-il perdu?
Non, cela signifie que Fedex rencontre des retards et décalera votre date d'arrivée prévue. Une fois que votre colis aura une date de livraison définie, Fedex mettra à jour cette information. Nous avons constaté que le suivi avec ce message n'est pas une source de préoccupation et que ces colis retardés sont toujours livrés avec succès.
